Privacy Policy

Il sito web goGrowing.it descrive i servizi commerciali e informativi offerti da goGrowing s.r.l. – Società Benefit.

La presente Informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), illustra le modalità di gestione dei dati personali degli utenti del sito gogrowing.it (nel seguito “Sito”) e dei dati personali che possono essere oggetto del rapporto contrattuale con goGrowing s.r.l. – Società Benefit.

 

Titolare del trattamento

goGrowing s.r.l. – Società Benefit, con sede legale in Via G. Porzio, 4 – Centro Direzionale di napoli – 80143 – Napoli (NA), P.IVA/C.F. 10567191217 (nel seguito “goGrowing” o “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali forniti tramite il Sito in conformità con quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e dalla presente Informativa.

Il titolare può essere contattato attraverso l’indirizzo email privacy@gogrowing.it

 

Responsabile della protezione dei dati personali / Data Protection Officer (RPD o DPO)

goGrowing ha nominato un DPO raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: dpo@gogrowing.it

 

Oggetto e modalità del trattamento

goGrowing tratterà i dati personali comunicati dall’Utente o legittimamente raccolti (“Dati Personali”).

Per trattamento di Dati Personali ai fini della presente informativa è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute manualmente e/o con il supporto di mezzi informatici automatizzati e applicate ai Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

In particolare, possono essere oggetto di trattamento i seguenti Dati Personali:

Dati identificativi: dati conferiti al Titolare che permettono l’identificazione diretta, come i dati anagrafici (ad es., nome, cognome, codice fiscale, Partita IVA).

Dati Economici e Finanziari: dati relativi allo stato patrimoniale o economico di un’entità fisica o giuridica.

Dati di contatto: dati quali indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, email, contatti sistemi di messagistica web.

Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web gogrowing.it acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (ad es., la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell’Internet Service Provider e l’indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale si accede a Internet, l’indirizzo Internet dal quale  si è collegati al Sito) la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Tali dati, raccolti automaticamente, non sono associati a dati provenienti da altre fonti, impedendo di conseguenza l’identificazione degli Interessati. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare e associare in modo retrospettivo tali dati, se vengono portate alla nostra attenzione indicazioni concrete sull’uso illegale. Ulteriori informazioni sull’utilizzo di tali dati sono riportate nella cookie policy di questo stesso Sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente: Alcuni dati personali (per esempio: nome, cognome, indirizzo email, telefono, ecc.) vengono richiesti all’Utente per l’utilizzo dei servizi offerti da goGrowing. In tal caso, i dati personali sono raccolti, per quanto possibile, su base volontaria e facoltativa. In ogni caso, per ognuno dei servizi presenti su questo Sito è prevista un’Informativa dedicata che consenta all’Utente di comprendere precisamente quale sia il relativo trattamento. Riteniamo, infatti, che questo sia il modo migliore per garantire correttezza, trasparenza ed intelligibilità delle informazioni che devono essere date all’utente. Qualora l’utente decida di inviare spontaneamente e liberamente posta elettronica o cartacea agli indirizzi indicati su questo sito web, questo comporterà la successiva acquisizione dell’indirizzo email o civico del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. I dati personali raccolti in questo caso sono inerenti esclusivamente a: – Dati identificativi (per esempio: nome, cognome), Dari di contatto (ad es., indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, fax, ecc.), Dati fiscali (se richiesti a norma di legge – per esempio codice fiscale, partita iva etc.). I dati personali inviatici di natura diversa o non inerenti a quelli sopra specificati (come ad esempio: dati personali sensibili o giudiziari) saranno trattati nel rispetto del regolamento UE 2016/679 e relativa normativa solo su espresso consenso dell’Interessato e solo se necessario al perseguimento delle finalità richieste, altrimenti saranno ignorati e non trattati o distrutti, ad esclusione di quelli necessari all’adempimento di obbligazioni contrattuali o all’adempimento di obblighi di legge.

 

Finalità e base giuridica del trattamento

goGrowing tratta i Dati Personali dell’Utente  per il conseguimento di specifiche finalità delle quali lo stesso Utente sarà di volta in volta informato e solo in presenza di una idonea base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati personali. Nello specifico, il Titolare tratterà i Dati Personali solo al ricorrere di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• È stato prestato il consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;

• Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l’Utente è parte;

• In presenza di un legittimo interesse di goGrowing fatta eccezione per I casi in cui prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali;

• In forza di un obbligo di legge al cui rispetto il titolare è tenuto.

Per ognuno dei servizi presenti su questo Sito è prevista un’Informativa dedicata che consenta all’Utente di comprendere precisamente quale sia il relativo trattamento. Riteniamo, infatti, che questo sia il modo migliore per garantire correttezza, trasparenza ed intelligibilità delle informazioni che devono essere date all’utente.

A mero titolo di esempio e non esaustivo si riportano di seguito alcuni casi:

Finalità del trattamento	Base giuridica
Invio di materiale informativo	Consenso dell’Utente
Svolgimento dell’attivita attraverso la fornitura di informazioni specifiche del cliente e servizi concordati	Esecuzione si un contratto
Fatturazione dei servizi offerti	Obblighi di legge
Utilizzo di tutte le funzionalità del sito – incluse quelle per i clienti	Esecuzione di un contratto
Fornire servizi di customer care	Esecuzione di un contratto; Consenso dell’Utente
Svolgere attività di ricerche di mercato	Consenso dell’Utente
Svolgere attività marketing attraverso I contatto forniti dall’Utente	Consenso dell’Utente
Svolgere attività marketing mirata per l’Utente – con l’obiettivo di proporre iniziative, servizi e prodotti adatti a rispondere alle sue esigenze – facendo uso di operazioni di profilazione basate sui dati personali e sulle preferenze in tema di interessi e abitudini di consumo	Consenso dell’Utente
Controllo della qualità dei servizi offerti	Esecuzione del contratto, Legittimo interesse

 

Finalità di marketing e/o profilazione

L’indirizzo di posta elettronica fornito a goGrowing dall’Utente nell’ambito di processi di registrazione o di richiesta informazioni via email potrà essere utilizzato per l’invio di posta informativa ralativa ad offerte commerciali ovvero, con maggior probabilità, a notizie e strumenti di potenziale interesse per l’Utente.

Attraverso appositi form messi a disposizione sul Sito, l’Utente potrà dare esplicito consenso all’utilizzo dei propri  Dati Personali, anagrafici e di contatto, anche per ricerche di mercato o attività di marketing da parte di goGrowing.

L’acquisizione del consenso per finalità di “profilazione” consente a goGrowing di trattare i Dati Personali dell’Utente con ciò intendendo anche le sue preferenze in tema di interessi e abitudini di consumo con l’obiettivo di proporre iniziative, servizi e prodotti adatti a rispondere alle sue esigenze; ciò, avvalendosi di Partner accuratamente selezionati.

Il consenso prestato al trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing si intenderà prestato sia per modalità “tradizionali” (posta cartacea e/o chiamate da operatore), sia per sistemi “automatizzati” di contatto (quali, a mero titolo esemplificativo non esaustivo, e-mail, messaggi Whatsapp, notifiche in App, SMS), per cui, entrambe le modalità potranno essere utilizzate per il suddetto trattamento, restando comunque salvo il diritto di opposizione con le modalità indicate in Diritti dell’Utente.
Il consenso per finalità marketing e profilazione è facoltativo e non impedisce la possibilità di fruire dei prodotti o servizi offerti da goGrowing.

La preventiva acquisizione del  consenso per le finalità di marketing come sopra descritte, non è richiesta quando il contatto avviene attraverso numeri di telefono (fisso e/o mobile) e indirizzi di posta appartenenti a soggetti presenti negli elenchi pubblici, in relazione ai quali risulta applicabile la disciplina in tema di Registro Pubblico delle Opposizioni che consente il trattamento di tali dati di contatto nei confronti di chi non abbia esercitato il diritto di opposizione (sito: www.registrodelleopposizioni.it, telefono: 800957766 da numero fisso, 0642986411 da mobile, email: iscrizione@registrodelleopposizioni.it).

 

Accesso all'area riservata

È possibile accedere all’area riservata/App di goGrowing solo attreverso la richiesta di account scritta e siglata, con privacy policy dedicata, e la conseguente approvazione da parte di goGrowing. Con l’approvazione sarà fornita all’Utente una password riservata da utilizzare per l’accesso alla suddetta area riservata/App.

Ai fini dell’autenticazione, il sistema riceve le credenziali crittografate inserite dall’utente per la loro verifica e validazione. I Dati Personali saranno dunque trattati al solo fine di verificare tali credenziali e consentire l’accesso in modo. Resta inteso che tali dati, ai fini dell’accesso all’area riservata, non sono in nessun caso resi disponibili a terzi. 

È sempre possibile cancellare l’Account Utente attraverso la funzionalità Elimina Utente disponibile nella sezione Account sia del Sito sia dell’App.

 

Destinatari dei Dati Personali

Per il perseguimento delle finalità del trattamento, goGrowing potrebbe avere necessità di comunicare, in Italia e all’estero, compresi paesi non appartenenti all’Unione Europea, i Dati Personali dell’Utente a soggetti terzi.
I Dati Personali in oggetto potrebbero essere resi accessibili a: dipendenti e collaboratori di goGrowing, all’uopo nominati Persone Autorizzate al trattamento, ovvero a società terze o altri soggetti che svolgono alcune attività in outsourcing per conto di goGrowing, nella loro qualità di responsabili del trattamento, nonché ai loro dipendenti e collaboratori appositamente nominati Persone Autorizzate al trattamento, a enti pubblici o privati, a istituti finanziari, bancari assicurativi, a eventuali società Contitolari del trattamento.

Tali soggetti tratteranno i Dati Personali, ad esempio e non in maniera esclusiva, ai fini di: realizzare programmi software specifici per l’Utente, per servizi di fatturazione e di tutela del credito, servizi di customer care, servizi marketing e ricerche di mercato, per l’accesso a strumenti finanziari, quali quelli relativi alla finanza agevolata, per il conseguimento di certificazioni o per l’ottenimento di assicurazioni.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate tratteranno i dati come autonomi Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili del trattamento o Persone Autorizzate al trattamento, appositamente designati da goGrowing.

goGrowing avrà anche in carico la formazione, finalizzata all’adozione delle misure di sicurezza appropriate, al fine di poter garantire la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati, dei Responsabili e delle Persone Autorizzate al trattamento, eventualmente designati.

 

Trasferimento dei dati personali

I Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Gli stessi dati potranno essere trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato secondo gli standard definiti dalla Commissione Europea.

 

Periodo di conservazione dei dati personali

I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento.

 

I Dati Personali saranno conservati e trattati fintanto che sussista il rapporto contrattuale con il Titolare e comunque per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale stesso decorso il quale saranno cancellati, fatta salva l’ulteriore conservazione degli stessi laddove necessaria per adempiere a specifici obblighi di legge, a provvedimenti dell’Autorità, per la riscossione dei crediti residui e per la gestione di contestazioni, reclami e azioni giudiziali.

I Dati Relativi al Traffico telematico saranno trattati per un periodo massimo di 12 mesi per le finalità di fatturazione, accertamento e repressione reati, fatta salva l’ulteriore conservazione che potrebbe rendersi necessaria ai fini di necessaria per effetto di una contestazione, anche in sede giudiziale, ovvero per un periodo di 72 mesi per  finalità di accertamento e della repressione dei reati di cui agli  articoli 51, comma 3-quater, e  407,  comma  2,  lettera  a),  del  codice  di procedura penale, o, ancora, fino a revoca del consenso prestato qualora l’Utente abbia prestato il consenso per finalità di Marketing e Profilazione.  

 

Diritti dell’Utente

Ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, in relazione ai Dati Personali trattati, l’Utente ha il diritto, ove applicabile, di accedere e chiederne copia, richiedere la rettifica, richiedere la cancellazione, ottenere la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento, ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.

L’Utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, a meno che la decisione non sia necessaria: a) per la conclusione o l’esecuzione di un contratto con il Titolare; b) sia autorizzata dalla legge o c) si basi sul consenso esplicito. Nei casi a) e c) l’interessato ha il diritto di esprimere la propria opinione, contestare la decisione ed ottenere l’intervento umano da parte del Titolare.

L'Utente ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, compresa la profilazione, eventualmente effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare. In questo caso, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi Dati Personali, salvo che lo stesso Titolare i dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

L'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora l’Utente si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i suoi Dati Personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

 

Per la revoca del suo consenso e per l’esercizio dei suoi diritti, l’Utente potrà inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail dedicato privacy@gogrowing.it.

Per ottenere maggiori informazioni relative ai suoi Dati Personali ed al loro Trattamente, l’Utente inviare una comunicazione al Data Protection Officer all’indirizzo e-mail dpo@gogrowing.it.

Per inviare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l’Utente potrà fare uso di raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, ovvero di e-mail all'indirizzo protocollo@gpdp.it, protocollo@pec.gpdp.it o, ancora, del numero di fax 06696773785.

 

Si invita l’Utente a consultare anche la cookie policy.

 

 

Ultimo aggiornamento giugno 2024